Mailsales@gloryoptic.com
Phone+8613858336450
srlaJezik
Dom /

О нама / Сервисна подршка

Пројекти и детаљи посвећености

Ставка обавезе​

Цонмитмент Цонтент​

Гаранције за производ три​

1. Наша компанија спроводи строгусистем гаранције и доживотног одржавањаза све продате производе.
2. Сви производи које производи наша компанија подлежурефундирање у року од 1 годинеза питања квалитета,размена у року од 2 године, ипоправка у року од 3 године.
3. Ако дође до проблема са квалитетом услед неправилног рада корисника или складиштења, ми то обезбеђујемогарантне услуге у року од 3 годинеали наплатите накнаду за трошкове.
4. Током три-гарантна периода,сви трошкови поправкеза дефекте производа узроковане проблемима у производњи сноси наша компанија.

Инсталација​

 Нудимо бесплатне онлине услуге водича за инсталацију како бисмо осигурали усклађеност са техничким и индустријским стандардима. Обезбедите техничку подршку за успешну активацију.

Обука​

 Обезбедите бесплатну онлајн обуку о вештинама за оператере и особље за одржавање опреме корисника. Садржај обуке обухвата структуру опреме, принцип рада, захтеве за рад, безбедносне протоколе, упутства за употребу и методе одржавања.

Дедицатед Сервице​

Наше одељење за корисничку подршку нуди24/7 подршка:
- Посебна телефонска линија: +8613858336450
- Повратне информације корисника ће добити аодговор у року од 2 сата.

консултантске услуге​

Наш тим за корисничку подршку обезбеђујеентузијастичне и стрпљиве консултацијео квалитету производа и техничким питањима док се не постигне задовољство купаца.

Поштовани купци​

Позивамо купце да сваке године дају повратне информације или сугестије. Изванредни сарадници ће бити изабрани као"Поштовани купци"и позвани на обиласке објеката и вођење.

Цустомер Арцхивес​

Ми одржавамокомплетна евиденција купацаза праћење историје сервиса и перформанси опреме. Непрекидно праћење квалитета обезбеђује благовремену идентификацију грешака у дизајну/производњи, подстичући техничка побољшања и синхронизацију.

Инспецтор Систем​

Редовнона-инспекцијама на лицу места​ спроводе наши инспектори да би проценили статус опреме, адресирали оперативне ризике и обезбедили дугорочну{0}}поузданост.

Хвала вам на сталном поверењу и подршци! Ваше охрабрење је значајно побољшало нашу посвећеност квалитету и изврсности услуге, омогућавајући несметано ширење тржишта за нашу опрему за фотоелектрично закрпе и спајање, мреже за пренос података и интелигентне кабловске системе. Међутим, ово означава само почетак нашег заједничког путовања.

 

Да бисмо додатно ојачали наше партнерство и осигурали да испоручујемо најбрже,{0}}најсавременије-увиде о производима и изузетну услугу, љубазно тражимо ваше повратне информације. Ваш допринос ће бити безбедно ускладиштен у нашој наменској бази података о клијентима, што ће нам омогућити да прилагодимо нашу комуникацију и подршку помоћу најсавременијих-ивичних дигиталних решења.